מדיניות פרטיות

ויק שירותים פיננסיים בע"מ מדיניות פרטיות

1. ויק שירותים פיננסיים בע"מ ("החברה") מחויבת להגנה ולאבטחה על פרטיות המידע האישי של לקוחותיה ומשתמשי האפליקציה והארנק. החברה רואה חשיבות רבה בשמירת פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האפליקציה ומשקיעה משאבים רבים על מנת לשמור על פרטיותך ועל המידע שנמסר לה על ידיך או שנאסף אודותיך.
2. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של החברה באפליקציה ובארנק, ומטרתה לסקור ולהסביר, בין השאר, את סוגי המידע האישי הנאסף על ידי החברה, אופן איסוף המידע, מטרות איסוף המידע, השימושים שיבוצעו במידע וכן אופן שמירת המידע על ידי החברה.
3. ברישומך לאפליקציה ובהצטרפותך לשירותים המוצעים על ידי החברה, הנך מאשר את מדיניות הפרטיות של החברה. כמו כן, הנך מאשר לחברה לשמור ולאגור מידע אודותך במאגרי המידע של החברה, לרבות פרטיך האישיים ופרטים הנובעים מהשימושים שתבצע באמצעות האפליקציה והארנק.
אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות ו/או לתנאי השימוש של החברה, אינך רשאי לעשות שימוש באפליקציה ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה.
4. החברה רשאית לשנות, מעת לעת, את מדיניות הפרטיות שלה, בין היתר, על מנת שמדיניות הפרטיות תשקף שינויים טכנולוגיים ו/או עסקיים ו/או משפטיים ו/או רגולטוריים ו/או אחרים. עליך להתעדכן במדיניות הפרטיות של החברה מעת לעת. המשך שימוש על ידיך בארנק ובשירותים יעיד על הסכמתך לשינויים במדיניות הפרטיות כאמור.
5. כל ההגדרות והמונחים המופיעים במדיניות פרטיות זו, יהיו זהים לאלה המופיעים בתנאי השימוש של החברה, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
6. מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ואולם הם פונים לנשים וגברים כאחד.

המידע האישי שאנו אוספים או עשויים לאסוף

7. "מידע אישי" הוא כל מידע שקשור ליחיד מזוהה, או ניתן לזיהוי, ובכלל כך: סוג התעודה המזהה ופרטיה, שם פרטי, שם משפחה, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, תאריך לידה, מגדר, מספר טלפון נייד, ארץ מוצא, מספר חשבון בנק, פרטי כרטיסי חיוב, IP, device id, נתונים אודות מיקומך בעת השימוש בארנק ו/או בשירותים, וכן כל פרט ו/או נתון מזהה אחר.
8. על מנת להירשם לאפליקציה ולעשות שימוש בשירותים המוצעים על ידי החברה, אתה נדרש לספק לחברה מידע ופרטים אודותייך, כדוגמת: סוג התעודה המזהה ופרטיה, שם מלא, כתובת מגורים, תאריך לידה, מגדר, כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייד, מסמכי זיהוי וכיו"ב פרטים.
יודגש, כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסירת הפרטים והמידע, ומסירת הפרטים והמידע כאמור תלויה ברצונך ובהסכמתך המלאה. שים לב, כי מסירת המידע נדרשת לצורך השימוש באפליקציה וקבלת השירותים באמצעותה, והחברה לא תוכל לספק לך את השירותים ללא מסירת הפרטים והמידע כאמור.
9. כאמור בתנאי השימוש, כל המידע שתמסור לחברה במסגרת הליך הרישום לאפליקציה ו/או השימוש בשירותים חייב להיות מידע אמיתי, מדויק, נכון ומלא. הנך נדרש לעדכן את המידע כפי שנמסר על ידיך במסגרת ההרשמה במטרה לשמורה על נכונותו ושלמותו.
10. שים לב, כי ייתכן שמידע אישי שיסופק על ידיך לחברה ו/או שייאסף אודותיך על ידי החברה, יאומת כנגד מידע אודותייך שכבר מוחזק ברשות החברה או כנגד מידע דומה שסופק לחברה או כנגד מידע דומה שמצוי בחזקתו של צד שלישי כשלהו אשר יימסר לחברה כדין.
11. החברה עשויה לבקש ממך הרשאות גישה לגלריה ו/או למצלמה שבמכשיר הטלפון החכם שברשותך לצורך מסירת מסמכים שונים הנדרשים להליך הרישום לאפליקציה ופתיחת הארנק וכן לצורך ביצוע פעולות שונות באמצעות הארנק אשר לצורך ביצוען תידרש להציג לחברה אסמכתאות שונות. שים לב, כי הרשאה לגלריה ו/או למצלמה הינן הכרחיות לצורך הרישום לאפליקציה ולא נוכל לספק לך את השירותים (כולם או חלקם) ללא קבלת הרשאה כאמור.
12. החברה עשויה לבקש ממך הרשאת גישה לאנשי הקשר וזאת לצורך ביצוע פעולות העברת כספים באמצעות האפליקציה ו/או שירותים נוספים אחרים באמצעות האפליקציה. ייתכן ובמקרים מסוימים לא ניתן יהיה לספק לך את השירות ללא הרשאה כאמור.
13. בנוסף לפרטים אשר תמסור לחברה, ייאסף על ידי החברה מידע אודות השימושים והפעולות שבוצעו על ידיך באמצעות האפליקציה והשירותים, לרבות מידע אודות הפקדות כספים, משיכות כספים, העברות כספים וכל פעולה אחרת שתתאפשר באמצעות השירותים, וכן מידע הקשור לפניותיך אל שירות הלקוחות של החברה (לרבות הקלטות של שחות לצורך מטרות בקרה ושיפור השירות). כמו כן, ייתכן וייאסף על ידי החברה מידע אודות מקום הימצאך בעת השימוש בשירותים וזאת על מנת לאפשר לך לאתר את סניפי החברה ו/או נקודות ההפקדה הקרובות אליך, וכן את מספר הברזל של הטלפון החכם עליו מותקנת האפליקציה וכיו"ב.
14. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה עשויה לאסוף מידע בנוגע לשימוש באתרי אינטרנט, במכשירים ובאפליקציות או באמצעים אוטומטיים אחרים, כגון קבצי Cookies וטכנולוגיות אחרות, כמפורט במדיניות פרטיות זו להלן.

כיצד אנחנו אוספים או עשויים לאסוף את המידע האישי?

15. החברה אוספת מידע אישי ישירות ממך, לדוגמא: מידע אישי שנמסר על ידיך במסגרת הרישום לאפליקציה ולשירותים.
16. החברה אוספת מידע אישי אודותיך במסגרת שימושך באפליקציה ובשירותים המוצעים על ידי החברה, ובכלל כך כאשר אתה מבצע פעולות בארנק, וכן כאשר אתה מבקר באתר החברה ו/או באפליקציה.
17. בנוסף, החברה אוספת מידע אישי אודותיך כאשר אתה פונה לחברה לצורך קבלת שירות (בין אם באופן טלפוני ובין אם באופן מקוון). שים לב, כי חלק מהשיחות המבוצעות על ידי מוקד התמיכה של החברה מוקלטות לצרכי בקרה ואיכות השירות.
18. החברה עשויה לקבל מידע אישי אודותיך מצדדים שלישיים עימם היא פועלת בשיתוף פעולה לצורך מתן השירותים, ובכלל כך חברת מקס ו/או ישראכרט 

המנפיקה כרטיסי חיוב נטענים ללקוחות החברה, או מגורמים תפעוליים שונים, לרבות ספקי שירותי תשלום אחרים איתם החברה מקיימת יחסים עסקיים לצורך אספקת השירותים.
מובהר כי החברה אינה אחראית לשימוש שמבצעים אותם צדדים שלישיים במידע האישי אודותייך המוחזק אצלם, ועל כך מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
19. החברה עשויה לאסוף מידע אישי גם ממקורות פומביים.

איך אנחנו משתמשים במידע האישי ולאיזה שימושים ומטרות?

20. החברה עשויה לעשות שימוש במידע האישי אודותיך למטרות ולשימושים הבאים:
20.1. אספקת השירותים המוצעים על ידי החברה באמצעות האפליקציה;
20.2. תפעול שוטף של האפליקציה והשירותים, לרבות פתרון תקלות טכניות ו/או תקלות תפעוליות, שיפור איכות השירותים ויצירת קשר עם המשתמשים;
20.3. התאמה אישית של השירותים המוצעים לך על ידי החברה, ניתוח נתונים ופיתוח מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך.
20.4. משלוח חומר שיווקי ו/או פרסומי, כגון הצעות, שירותים, מבצעים והמלצות, לרבות באמצעות דואר, דוא"ל, הודעות SMS, מערכת חיוג אוטומטית או בכל אמצעי תקשורת אחר, בין היתר, בהתבסס על מקום הימצאך וכן בהתבסס על פילוחים ועל העדפות כפי שנקלטו כתוצאה מהשימוש באפליקציה ובשירותים.
20.5. לספק לך מידע נוסף, לרבות חדשות, עדכונים והודעות של החברה וכן על מנת לפנות אליך בשאלונים וסקרים לצורך בקרת ושיפור איכות השירות;
20.6. ניהול הצרכים העסקיים השוטפים של החברה, לרבות דיווח ללקוחות, ניהול הפעילות, המשכיות עסקית, ניתוח נתונים, פיתוח מוצרים ושירותים חדשים וכיו"ב.
20.7. לצרכים סטטיסטיים של החברה, לרבות יצירת צברי נתונים אנונימיים, דיווח וניתוח מגמות והפקת מודלים אנליטיים.
20.8. ליצור, להציע ולקיים שיתופי פעולה שיווקיים והפעלת מועדוני לקוחות.
20.9. להגן מפני הונאה, למנוע הונאה, לטפל במקרי הונאה וכן בכדי למנוע שימוש לא חוקי ו/או לא מורשה בחשבונך באפליקציה, וכן לשם אבטחת מידע, ציות לדין החל ודיווח על פי הוראות הדין החל על החברה;
20.10. על מנת לעמוד בכלל הוראות הדין והרגולציה החלות על החברה וכן לצורך ניהול סיכונים והליכים משפטיים ו/או רגולטוריים.

עם מי אנחנו עשויים לשתף את המידע האישי?

21. החברה לא תמסור, תמכור, תעביר או תשתף את המידע האישי אודותיך לצדדים שלישיים מבלי לקבל את הסכמתך המפורשת לכך.
22. על אף האמור לעיל, החברה תהיה רשאית למסור ו/או לשתף את המידע האישי אודותייך עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
22.1. מסירה ושיתוף המידע האישי כאמור היא הכרחית לצורך אספקת השירותים ו/או השימוש באפליקציה ו/או לצרכי אבטחת מידע (לרבות זיהוייך). בכלל כך, החברה עשויה למסור מידע אישי אודותיך לספקי שירותים שפועלים בשם החברה לצורך אספקת השירותים. למען הסר ספק, מובהר כי אלא אם נאמר אחרת, לצדדים שלישיים כאמור אין זכות להשתמש במידע האישי למטרה אחרת מזו לשמה נמסר המידע.
כמו כן, ידוע לך ואתה מאשר שהחברה עשויה להעביר מידע אישי אודותך לישויות מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
על אף האמור, מובהר כי ככל שתעשה שימוש באתרים ו/או בשירותים של צדדים שלישיים, החברה אינה אחראית לשימוש שייעשה על ידי אותם צדדים שלישיים במידע שתמסור להם ו/או שייאסף על ידם כתוצאה מגלישתך באתרים אלו ו/או משימושך בשירותים כאמור. על כן, מומלץ לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של אתרים אלו;
22.2. לצורך מניעת שימוש לא חוקי ו/או לא מורשה באפליקציה ו/או בשירותים;
22.3. מסירת המידע נדרשת על פי דין, על פי צו בית משפט ו/או במסגרת הליכים משפטיים;
22.4. במקרה בו יתעורר חשד כי פעולותיך באפליקציה ו/או בשירותים מפרות את תנאי השימוש של החברה או מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא;
22.5. ספקי שירות שפועלים בשם החברה, כגון מפעילי תוכנית הטבות ו/או משתתפים אחרים במערכות התשלומים ו/או במסגרת שיתופי פעולה עסקיים שמקיימת החברה לצורך ו/או בקשר עם אספקת השירותים המוצעים על ידה;
22.6. ישויות אחרות כנדרש על פי דין או במקרה של מכירה או העברת עסקי החברה ו/או נכסיה;
22.7. שיתוף מידע סטטיסטי אנונימי עם שותפיה העסקיים של החברה לצורך שיפור השירותים ו/או אספקת שירותים חדשים.

אופן ומשך שמירת המידע האישי

23. החברה מנהלת מאגרי מידע רשומים כדין לצורך שמירת הפרטים והמידע שנמסרו ו/או נאספו אודות המשתמשים באפליקציה ו/או בשירותים.
מאגרי המידע משמשים, בין היתר, למטרות ניהול ותפעול האפליקציה והשירותים, צרכים תפעוליים, שיווקיים ו/או סטטיסטיים, מתן שירות ללקוחות ולמשתמשים, תפעול וניהול מכירות, עריכת סקרים, עריכת מחקרים, דיוור ישיר וכיו"ב מטרות, הכל בכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו.
24. החברה תשמור את המידע האישי אודותיך כל עוד המידע נחוץ לשם השגת המטרות וביצוע הפעולות המפורטות במדיניות פרטיות זו לעיל, וכן למשך כל תקופה נוספת שעשויה להידרש או להיות מותרת על פי דין.
25. משך זמן שמירת המידע האישי תלוי במטרות לשמן נאסף המידע, אופן השימוש שנעשה במידע האישי והוראות הדין החל.
26. שים לב, כי מחיקת האפליקציה ממכשיר הטלפון החכם שברשותך אינה מהווה סיום ההתקשרות בינך לבין החברה, ועל כן כל עוד לא תסתיים התקשרותך מול החברה בהתאם לתנאי השימוש – תהיה רשאית החברה לעשות שימוש במידע הקיים אודותיך במאגרי המידע של החברה. כמו כן, לאחר סיום ההתקשרות, החברה תמשיך לשמור במאגרי המידע שלה את המידע האישי הקיים אודותייך בהתאם להוראות הדין ו/או כמותר על פי דין ואולם לא תבצע החברה שימוש מסחרי במידע כאמור.

אבטחת המידע האישי

27. החברה משקיעה משאבים רבים ונוקטת באמצעים שונים כדי לשמור על פרטיותך ולאבטח את המידע האישי אודותיך על מנת למנוע, ככל הניתן, שימוש במידע האישי על ידי מי שאינו מורשה לכך.
כמו כן, החברה מקפידה לעדכן ולחדש את הפעולות והאמצעים בהם היא נוקטת לשם אבטחת המידע, מעת לעת, בהתאם להוראות הדין.
28. יחד עם זאת, מובהר כי מערכות החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכיו"ב), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על ידי גורמים עוינים, התחזות לאפליקציית החברה או למערכות אחרות של החברה והונאות מקוונות אחרות. על אף שהחברה משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים ו/או הפסדים עקב התממשות איזה מבין הסיכונים האמורים, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע המועבר באפליקציה ו/או המוצג בה, שיבושים בפעולת האפליקציה והשירותים ו/או בזמני התגובה, לרבות אי ביצוע, ביצוע שגוי או ביצוע באיחור של הוראה כלשהי, חוסר זמינות של האפליקציה וכדומה.
29. כאמור בתנאי השימוש, החברה תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים/הגורמים הבאים:
29.1. שיבוש בנתונים או בהוראות, או אי-ביצוע או ביצוע באיחור של הוראת תשלום כתוצאה מתקלות או שיבושים כלשהם בקווי התקשורת ו/או תפקוד אלקטרוני או מכני לקוי, בין אצלך, בין בחברה ובין אצל צד שלישי כלשהו באמצעותו עוברים ההוראות והמידע.
29.2. תפקוד לקוי של כל תכנה ו/או חומרה המצויות אצלך.
29.3. חשיפה וגילוי מידע על ידיך לצד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש בשירותים או כתוצאה ממסירת פרטים לא מדויקים ו/או כתוצאה מהעברת מכשירך לאחר, לרבות לצורך תיקון המכשיר, ולרבות במקרה שאותו אחר יצפה במידע שיתקבל מהחברה באמצעות המכשיר או יבצע באמצעותו פעולות שונות במסגרת השירותים, והנך מתחייב לשאת בכל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו לך, לחברה או לצד שלישי כלשהו בקשר לכך.
29.4. טעויות, שגיאות או אי דיוקים של תוכן.
29.5. כל באג, וירוס, סוס טרויאני או דומים לאלה אשר אפשר וישודרו אל או דרך כל אתר, מכשיר, אמצעי תקשורת או פלטפורמה אחרת, רשת חברתית או על ידי כל צד שלישי או כל תוכן שהודבק, נשלח בדואר אלקטרוני, שודר או הושג בכל דרך אחרת.
29.6. תקלות או פרצות במכשיר, במערכת ההפעלה של המכשיר או בכל יישום שהותקן בו.

זכויות במידע האישי

30. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי המידע של החברה ואף לבקש מהחברה לתקן או למחוק מידע זה אם הוא אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכותך זו, עליך לשלוח בקשה בכתב אל החברה באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת cs@worldcomfinance.com פלטפורמה אחרת, רשת חברתית או על ידי כל צד שלישי או כל תוכן שהודבק, נשלח בדואר אלקטרוני, שודר או הושג בכל דרך אחרת.

טכנולוגיות איסוף מידע ו-cookies

31. בעת ביקורך באתר האינטרנט של החברה, כאשר אתה משתמש באפליקציה וכאשר אתה לוחץ על פרסומות מקוונות של החברה או הודעות דוא"ל מאת החברה, החברה עשויה לאסוף מידע מסוים אודותך באמצעות טכנולוגיות שונות כגון קבצי Cookies, תגי פיקסל, כלי ניתוח דפדפן, יומני שרת, משוואת רשת וכיו"ב.
32. סוגי המידע שעשויים להיאסף אודותיך באמצעות טכנולוגיות אלה יכולים להיות כתובת IP, מזהה התקן ייחודי, מאפייני דפדפן, מאפייני התקן, פרטי מערכת ההפעלה, העדפות שפה, כתובות אינטרנט מפנות, מידע על הפעולות שבוצעו באתר האינטרנט ו/או באפליקציה, תאריכים ושעות הביקורים שלכם באתר החברה ו/או באפליקציה וכן נתונים סטטיסטיים אחרים אודות שימושים שביצעת באתר ו/או באפליקציה.
33. מטרת השימוש בטכנולוגיות אלה, לרבות בקבצי Cookies, היא לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ו/או באפליקציה, אימות פרטים, התאמת ו/או האפליקציה להעדפותייך האישיות, אפיון המוצרים המתאימים לך, הצגת פרסומות מותאמות עבורך (לרבות במהלך גלישה באתרים אחרים), וכן לצרכי אבטחת מידע.
34. Cookie היא קובץ טקסט קטן אשר מועבר למכשירך על ידי שרת אינטרנט. קובץ זה אינו מהווה תוכנת מחשב ואין בו את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו או לבצע פעילות כלשהי על גביו. מטרת השימוש ב-Cookies היא בכדי ששרתי החברה יוכלו לזהות אתכם במהירות וביעילות כאשר אתם חוזר ומשתמש בשירותים וכאשר אתה מבקר באתרים אחרים ובדרך זו לאשר לך חווית שירות טובה יותר ומותאמת יותר וכן כדי לסייע לחברה לזהות הונאה במקרים מסוימים.
35. בכפוף לדין החל, כל עוד לא תשנה את הגדרות הדפדפן שלך לצורך חסימתן החברה תעביר קבצי Cookies למכשירך ותעשה שימוש במידע האגור ב-Cookies, ותזהה אותך על פי קבצים אלו.
36. החברה עשויה לפרסם מידע אודותיה באתרים שונים בהם תגלוש באמצעות Cookies. במהלך שימושך באתרים אלו, ייתכן וייאסף מידע אודותיך, באופן שאינו מאפשר זיהוי, ללא התייחסות למידע אישי, והחברה עשויה לעשות בו שימוש לצורך התאמת התוכן הפרסומי שיוצג בפניך לנושאים המעניינם אותך. למען הסר ספק, מובהר כי אותם אתרים שתגלוש בהם הם אתרים עצמאיים, שאינם קשורים לחברה, ולכן מומלץ לעיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.
37. אם אתה מעדיף לחסום קבצי Cookies במהלך גלישתך באתרי אינטרנט, יש באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתם משתמש לאופן בו הוא יבקש את אישורך בכל פעם באופן פרטני, או לחילופין לסרב להם באופן גורף. אם אינך יודע איך לעשות זאת, יש באפשרותך לבדוק את סדר התהליך בלשונית העזרה של הדפדפן בו אתה משתמש.
38. בנוסף לקבצי ה-Cookies, החברה נעזרת ב"משואות רשת" ("web beacons"), הידועות גם בשם "תגי אינטרנט", "תגי פיקסל" או "GIF שקופים", לצורך התפעול השוטף והתקין של האפליקציה. משואות הרשת הן קבצים גראפיים זעירים ומקטעי קוד קטנים המשובצים בדפי האינטרנט, בפרסומות והודעות הדוא"ל של החברה. המידע הנאסף באמצעות משואות הרשת אינו מזוהה. משואות הרשת מאפשרות לחברה להכיר את העדפות המשתמשים ביחס לתכנים ולשירותים המוצעים על ידי החברה (למשל: האם הודעת הדוא"ל נפתחה) ומאפשר לחברה לאמוד את התגובה לשירותים ולהודעות שהיא שולחת ובכך לשפר את התכנים והשירותים המוצעים, לרבות דרכי פרסומם.
39. בנוסף לאמור לעיל, יתכן שהחברה תאפשר בעתיד לחברות מסוימות לנהל את מערך הפרסום שלהן באמצעות האפליקציה ו/או אתר האינטרנט של החברה. המודעות האלו מגיעות ממחשביהן של אותן החברות, ולא מהחברה. חברות אלו מציבות Cookies במכשירך ומשבצות משואות רשת במודעות הפרסומת או באתר עצמו. משואות הרשת מכילות קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי שתפקידו לאבחן ולסייע בצבירת מידע אודות הצפייה והשימוש באתר. המידע הזה נועד להתאים את התוכן הפרסומי שיוצג בפניך לנושאים המעניינים אותך, באופן שאינו מאפשר זיהוי וללא התייחסות למידע אישי. שים לב, כי החברות המפרסמות הן עצמאיות לחלוטין ואינן כפופות למדיניות פרטיות זו, ולכן ככל שתגלוש באתרים של חברות אלו ו/או תעשה שימוש בשירותים המוצעים על ידן, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של חברות אלו.

יצירת קשר

43. בכל עניין, שאלה ו/או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לשנות ו/או לתקן את המידע האישי שלך, אנא שלח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת:
cs@worldcomfinance.com. בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת מגורים וכתובת דואר אלקטרוני ליצירת קשר. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה/פנייה סבירה בזמן סביר.
44. בכל עניין, שאלה ו/או בקשה אחרת , אנא פנו אל שירות הלקוחות של החברה באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת: cs@worldcomfinance.com או במספר: 03-9009823 או וואטסאפ במספר: 972-548016521.בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ואימייל ליצירת קשר. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.